Actualmente
la competencia en el mundo de la vida activa es enorme y necesitas
comportarte a la altura para poder ganar. Si te preparas bien,
resultarás ganador en la batalla de la vida, del trabajo
y de las relaciones. Permíteme explicarte cada una de estas
reglas:
Determinación
Toma la decisión de comportarte con determinación.
Comprométete con lo que sigue y ejercita una disciplina
de acero para lograr cualquier meta. Escoge una de las frases
positivas que escribo a continuación (o crea las tuyas
propias!) y anótala en una tarjeta, pégala en algún
lugar visible para que la leas hasta que la memorices. Puedes
también ir cambiando de frases cada semana.
"Yo
seré más fuerte, estaré más enfocado
y más motivado que cualquiera que se interponga entre
mi meta y yo".
"Yo atacaré mis propias y auto-impuestas limitaciones
sin excepción, ya sea la flojera, la debilidad o la
complacencia, como la senda para convertirme en un líder".
"Yo enfrentaré cada nuevo día con optimismo
y una profunda creencia en mis principios sabiendo que lo
imposible es posible".
"Yo acogeré mi régimen de entrenamiento
para ser una mejor persona, con gusto y devoción".
"Yo nunca olvidaré que la vida es una lucha, que
los negocios pueden ser una guerra y que yo ganaré".
"Yo seré implacable e inflexible y nunca me daré
por vencido". |
Velocidad
La velocidad es una combinación de eficiencia y estar conscientes.
Esto se traduce en un comportamiento competitivo en todas las
áreas de la vida. Cuanto más rápido respondas
a los cambios y movimientos de la economía, cambios en
ciertos mercados, cambios internos en un cliente, más rápido
se producirán efectos en todos tus resultados.
Para aquellos que realmente pueden hacer las cosas más
rápidas que sus competidores, la recompensa puede ser extraordinaria:
-
Una posición duradera en los límites de innovación
como
líder, por incorporar avances tecnológicos.
- Respuestas rápidas a las oportunidades del mercado.
- Oportunidad para reclamar precios preferenciales.
- Canales de distribución atractivos y estratégicos.
- Un compromiso moral más alto de tus colaboradores.
- Sacarás a los competidores de balance dejándolos
desconcertados y a la defensiva por tus constantes y
rápidos pasos con innovaciones. |
Debes de conocer
perfectamente a cada cliente, su nivel de influencia, percibir
que opinión tiene de tu organización, y percibir
las soluciones que requieren para sus problemas.
Fortaleza
Siempre haz cualquier trato desde una posición de ventaja,
con tus fortalezas. Si no cuentas con fortalezas definidas, será
mejor que te enfoques en desarrollarlas.
Identifica tus debilidades y conviértelas en fortalezas.Identifica
las fortalezas de tu competidor y ataca sus dbilidades. Identifica
las fortalezas de tus clientes y utilízalas a tu favor.
¿Cuentas con un producto o servicio competitivo pero que
solamente está creciendo el 10% o el 20% al año?
Entonces ataca el problema y dále la vuelta.
¿Consistentemente
tomas ventaja de las fuertes relaciones con tus clientes para
conducirlos hacia un nuevo negocio?
¿Te preocupas por construir lealtad y sentido de solidaridad
dentro de tu organización?
¿Con tu comportamiento y estilo de liderear la empresa
logras inspirar a otros para dar de sí esa milla extra?
O ¿Diriges desde la habilidad utilizando la amenaza
de la disciplina o despido como el motivador que "inspira"
a sus subordinados a actuar con excelencia?
¿Cuentas con un mediano equipo de calidad?¿Les
das guías claras, criterios medibles de actuación
personal, y la autoridad para dirigirlos? O eres un micro
gerente. Micro gerencia por definición, es un enorme
fracaso de liderazgo.
¿Existe un sistema de premios que motive solamente
al equipo de producción (como el de ventas), o existe
un sistema de premios equivalente que promueve la excelencia
en el desarrollo del trabajo en otros departamentos? |
El liderazgo
debe ser un ejemplo. Es preciso que tomes lo que acabas de leer
y lo hagas parte de tu manera de ser para aplicarlo en todos los
aspectos de tu negocio y de tu vida personal. En pocas palabras,
es acerca de vivir como un ejemplo lo que propone un estándar
para aquellos que te rodean.
Enfoque
Enfócate en la meta! En ventas, el éxito depende
completamente de tu habilidad de concentrarte en el prospecto.
Identifica sus fortalezas y sus debilidades. Determina sus necesidades
específicas y requerimientos, lo que le gusta y lo que
no. Entonces habla calmada y razonablemente acerca de cómo
puedes tú, lograr esas necesidades y aún más,
rebasar sus expectativas.
Escucha, no hables. Haz preguntas en lugar de pronunciar enunciados.
Si se hace apropiadamente, los prospectos invariablemente te dicen
todo lo que tú necesitas saber, no solamente para cerrar
el trato sino también para conservar al cliente.
Tácticas
Ganar es generalmente un asunto de contar con una estrategia superior.
Un artista de las artes marciales analiza cada situación
y aplica sus puntos fuertes contra las debilidades del enemigo.
El enemigo puede ser cualquier cosa que se interponga entre tú
y tu meta, o el competidor puede estar hombro con hombro contigo
en la carrera por conseguir la misma meta.
Este es un acercamiento tradicional de negocio, el cual está
destinado a fracasar: Acabar con la competencia haciendo toda
clase de promesas como la de que sacarás del mercado a
tu competidor y adornado con cantidad de aseveraciones de cómo
es que vas a mejorar tus servicios para cumplir con las necesidades
de cada uno de tus clientes. En este acercamiento tú estás
totalmente enfocado en ti mismo. Esta es una táctica errónea
y no te dará los resultados que tu esperas. No te enfoques
en lo que tú tienes que ofrecer, enfócate en lo
que ellos necesitan.
-Aprende
todo lo que puedas acerca de tu competidor: ¿Porqué
es que ellos han logrado el éxito o porqué es
que han fallado? No te enfrentes con él, más
bien utiliza su fuerza en contra de ellos mismos. Enfrenta
un ataque hostil directo y con humor.
-Una posición de regateo es un acercamiento descalificado
y defectuoso. Nunca te atores en una posición, enfócate
en tus metas y en las soluciones ganar-ganar.
-Conoce a tu enemigo, estúdialo, aprende todo lo que
puedas acerca de él. También debes conocer absolutamente
todo acerca de tus prospectos, o las necesidades de tus clientes,
requerimientos, las cosas que les gustan y las que no. |
Espero que
estas recomendaciones te sirvan para que te organices mejor y
logres el éxito en tu trabajo y en todas las áreas.
Maca
Maca
Hernandez
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